集成到什么程度
| 层级 | 形态 | 适用情况 |
|---|---|---|
| 浅层:外挂入口 | 独立页面或小工具,与业务系统并列 | 验证阶段,或使用频次不高的场景 |
| 中层:嵌入式 | 在现有系统的具体页面里增加 AI 功能(如合同页生成摘要) | 大部分岗位场景 |
| 深层:流程内置 | AI 成为流程节点的一环,输出直接驱动下一步 | 规则清晰、高频、可量化的流程 |
典型工作内容
- 模型选型与对比测试(中文能力、长文本、结构化输出、成本)
- 提示词与输出格式约束,保证结果可被程序解析
- 企业知识库接入(切片策略、召回、答案带出处)
- 与现有系统对接(HR、OA、CRM、财务系统的接口联调)
- 权限与审计(谁能问什么、问了什么要留痕)
部署形态
| 形态 | 数据边界 | 适用 |
|---|---|---|
| 公有云 API | 数据出内网,走厂商服务 | 公开资料处理、非敏感场景 |
| 专属实例 / 企业版 | 数据不出厂商环境,不用于训练 | 内部资料问答 |
| 本地私有化 | 数据完全不出内网 | 核心数据、强监管行业 |
三种形态成本差很多,通常一个项目里会混用:公开内容走公有云,内部资料走专属实例,核心数据私有化。
常见问题
我们已经有 OA/ERP 了,还能接吗?
可以,前提是对方系统开放接口。若接口不开放,退一步用数据同步或单点登录的方式接入,但体验会有折损,需在方案阶段说清。
开发周期大概多久?
单个功能模块 2–4 周,含系统对接的完整场景 6–10 周。取决于接口可用性和需求清晰度。
后续维护谁负责?
交付时提供配置说明与管理员权限,常规调整由客户自己完成;涉及代码级改动可签维护协议。